Con el objetivo de asegurar una atención oportuna y efectiva de las solicitudes, es decir, que estas obtengan una respuesta de fondo sobre lo planteado y en el momento en que se requiera, la comunidad educativa deberá́ solicitar entrevista con el profesional correspondiente de acuerdo con el origen del requerimiento. De esta manera, en los casos que la madre, padre y/o apoderado requiera ser atendido en:
- Relación a aspectos pedagógicos:
1. Profesor de asignatura
2. Encargado de área
3. Profesor jefe
4. Subdirector
5. Director
- Relación a aspectos de convivencia escolar:
1. Profesor jefe
2. Encargado de Convivencia Escolar de Ciclo
3. Coordinador de Convivencia Escolar
4. Director
